Veranstaltungsdetails
Nutzer motivieren - oder: Warum der BOFH (fast) nicht lustig ist
Meike Reichle (Studentin / Systemadministratorin / Entwicklerin, Universität Hildesheim) / Homepage / E-Mail:
Samstag, 17:00 Uhr, Raum V2
Dieser Vortrag beschreibt:
* wie Benutzer (natürlich vor allem unter Linux!) zu mehr Selbstständigkeit und Kreativität im Umgang mit ihrem Rechner bzw. ihrer Technik im Allgemeinen motiviert werden können, was letztendlich dazu führen soll, dass der betreuende Systemadministrator weniger häufig zu Hilfe eilen muss und der Umgang mit dem Rechner für den Benutzer weniger frustrierend ist, da dieser ihm/ihr nicht mehr als unberechenbare Blackbox erscheint.
* wie vielen Benutzern eben dies schwer gemacht wird, durch unsachgemäße Einweisung, herablassende Sysads und IT-Leiter, falsche Einstellungen, (L)user Witze und unmotivierend gestaltete Software.
* einige (teils technische) Beispiele hierzu.
* praktische Tipps, was geändert werden kann und wie.
Erwünschte Vorkenntnisse: Grundsätzliche Unix/Linux Systemadministration