Fragekultur

Speakers:

Der Leyrer / Homepage

Scheduled time: Saturday, 10:30 - Room V6 - Duration 30 Min.

Viele von uns kennen sie: Die (Jira-)Tickets mit der Problembeschreibung „XYZ 'funktioniert nicht'!!11elf11!!!“ – für uns TechnikerInnen immer eine Herausforderung, ruhig zu bleiben und gleichzeitig den Menschen bei der Lösung des Problems zu unterstützen. Dabei begleitet die „Kunst, Fragen zu stellen“ die IT von Anbeginn an. Trotzdem wird sie kaum in der formellen Ausbildung behandelt.

In diesem Talk wollen wir uns des Themas „Wie stelle ich Fragen 'richtig'?“ annehmen, und ich versuche, euch auf unterhaltsame Weise Hilfestellungen zu geben, einerseits selber Fragen „besser“ zu stellen, andererseits aber auch „Funktioniert nicht“-FragerInnen dahingehend zu motivieren, in Zukunft „bessere“ Fragen zu stellen.

Desired previous knowledge: Neugier

Supplemental material: Slides (5016 KiB)